เริ่มต้นจาก คุณสุ หรือ สุรีรัตน์ ธรรมวิริยะศิริ ที่มีโอกาสไปใช้บริการร้านแว็กซ์มาหลากหลายแห่ง เข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและเห็นถึงโอสาสที่สามารถพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
Wax & Co
โดย
Wax & Co
เน้นการสร้างบรรยากาศของร้านให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายเหมือนกับ Spa ที่มีความสงบ สะอาด และ มีพนักงานที่ได้รับการอบรมอย่างเคร่งครัด ทั้งเรื่องการ Wax ที่ถูกวิธีเพื่อให้เจ็บน้อยและถนอมผิว รวมถึงมารยาทในการดูแลลูกค้า